AGB

Zuletzt aktualisiert: 27. Juli 2026

BITTE LESEN SIE DIESE ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN SORGFÄLTIG DURCH, BEVOR SIE DIESE WEBSITE NUTZEN. Durch den Zugriff auf den Online-Shop von UGREEN (die „Seite“) oder dessen Nutzung bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „Bedingungen“) gelesen und verstanden haben und sich damit einverstanden erklären, an diese gebunden zu sein. Wenn Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, nutzen Sie bitte diese Seite nicht.

1. Allgemeine Informationen

1.1 Über UGREEN America Ugreen Limited („UGREEN“, „wir“, „uns“ oder „unser“) betreibt diese E-Commerce-Website für den Verkauf von Unterhaltungselektronik und Zubehör.

1.2 Geltungsbereich der Bedingungen Diese Bedingungen regeln Ihren Zugriff auf die Seite und deren Nutzung, einschließlich aller Käufe, der Kontoregistrierung, der Interaktionen mit dem Kundendienst sowie aller sonstigen über die Seite oder in Verbindung mit ihr bereitgestellten Dienste. Diese Bedingungen stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und UGREEN dar.

1.3 Sprache Diese Bedingungen können zu Ihrer Bequemlichkeit in mehrere Sprachen übersetzt werden. Im Falle von Unstimmigkeiten oder Widersprüchen zwischen der englischen Fassung und einer übersetzten Fassung ist in jeder Hinsicht die englische Fassung maßgeblich.

1.4 Berechtigung Durch die Nutzung dieser Seite versichern und gewährleisten Sie, dass Sie rechtsfähig sind, eine verbindliche Vereinbarung einzugehen. Wenn Sie in Ihrem Rechtsgebiet minderjährig sind, dürfen Sie die Seite nur mit Zustimmung und unter Aufsicht Ihres Elternteils oder gesetzlichen Vertreters nutzen.

2. Zusätzliche Bedingungen und Richtlinien

Ihre Nutzung dieser Seite unterliegt zudem unserer Datenschutzrichtlinie, unserem Cookie-Hinweis, unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie, unserer Versandrichtlinie sowie unserer Garantierichtlinie, die jeweils durch Bezugnahme in diese Bedingungen einbezogen werden und einen wesentlichen Bestandteil davon bilden. Diese Richtlinien beschreiben unter anderem, wie wir personenbezogene Daten erheben und verarbeiten, Cookies und ähnliche Technologien einsetzen, Rückgaben und Erstattungen bearbeiten, Versand und Lieferung abwickeln und Garantieleistungen erbringen. Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesen Bedingungen und einer der oben genannten Richtlinien haben diese Bedingungen Vorrang, sofern die betreffende Richtlinie nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt.

3. Kontoregistrierung und -sicherheit

3.1 Erstellung eines Kontos Für bestimmte Funktionen und Dienste auf der Seite müssen Sie möglicherweise ein Konto erstellen. Bei der Registrierung erklären Sie sich damit einverstanden, genaue, vollständige und aktuelle Angaben zu machen. Sie sind dafür verantwortlich, die Richtigkeit Ihrer Kontodaten aufrechtzuerhalten und diese bei Bedarf zeitnah zu aktualisieren.

3.2 Kontosicherheit Sie sind allein dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit Ihrer Kontodaten zu wahren. Sie müssen uns unverzüglich unter [service.de@ugreen.com] benachrichtigen, wenn Sie einen Verdacht auf unbefugten Zugriff auf oder unbefugte Nutzung Ihres Kontos haben. UGREEN haftet nicht für Verluste oder Schäden, die aus Ihrem Versäumnis resultieren, Ihre Kontodaten zu schützen.

3.3 Kontoaktivität Alle über Ihr Konto durchgeführten Aktivitäten gelten als von Ihnen autorisiert und liegen in Ihrer alleinigen Verantwortung. UGREEN behält sich das Recht vor, ein Konto zu sperren oder zu kündigen, wenn festgestellt wird, dass es gegen diese Bedingungen verstößt, oder wenn wir vernünftigerweise vermuten, dass es kompromittiert wurde.

4. Verkaufsbedingungen

4.1 Produktangaben und Preise Alle Produktbeschreibungen, Abbildungen und Preisangaben auf dieser Seite werden nach bestem Wissen und Gewissen bereitgestellt und können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit Fehler oder Ungenauigkeiten in Produktangaben oder Preisen zu korrigieren, auch nachdem eine Bestellung aufgegeben wurde.

4.2 Annahme der Bestellung Die Aufgabe einer Bestellung durch Sie stellt ein Angebot zum Kauf des jeweiligen Produkts bzw. der jeweiligen Produkte dar. UGREEN behält sich das Recht vor, eine Bestellung nach eigenem Ermessen anzunehmen oder abzulehnen. Die Bestellbestätigung stellt keine endgültige Annahme dar; die Annahme erfolgt mit dem Versand des Produkts bzw. der Produkte.

4.3 Zahlung Wir akzeptieren die beim Bezahlvorgang angegebenen Zahlungsmethoden. Durch die Übermittlung Ihrer Zahlungsdaten ermächtigen Sie UGREEN (bzw. dessen autorisierte Zahlungsdienstleister), den entsprechenden Betrag von der von Ihnen angegebenen Zahlungsmethode einzuziehen. Alle Transaktionen werden unter Anwendung branchenüblicher Verschlüsselungs- und Sicherheitsprotokolle abgewickelt.

4.4 Steuern Anfallende Umsatzsteuern und andere staatlich erhobene Abgaben werden auf Grundlage Ihrer Versandadresse und des geltenden Rechts berechnet und beim Bezahlvorgang zu Ihrem Bestellgesamtbetrag hinzugefügt.

4.5 Lieferung Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, um Ihre Bestellung zeitnah zu bearbeiten und zu liefern. Die Lieferzeiten sind lediglich Schätzungen und können aufgrund von Faktoren, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen, variieren. Versandkosten werden, sofern zutreffend, beim Bezahlvorgang auf Grundlage von Faktoren wie dem Lieferziel und der Versandmethode berechnet und angezeigt. Informationen zur Berechtigung für kostenlosen Versand und damit zusammenhängende Bedingungen entnehmen Sie bitte unserer Versandrichtlinie.

4.6 Gefahrübergang Das Eigentum an sowie die Gefahr des Verlusts von über die Seite gekauften Produkten gehen mit der Übergabe der Produkte durch uns an den Frachtführer auf Sie über, sofern das anwendbare Recht nichts anderes vorschreibt. Sie sind dafür verantwortlich, genaue Versandinformationen sowie einen sicheren Zustellort anzugeben. UGREEN übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen, Verluste oder Lieferprobleme, die aus von Ihnen bereitgestellten ungenauen oder unvollständigen Versandinformationen resultieren. Sollte Ihr Produkt beschädigt oder defekt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend und beachten Sie unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie hinsichtlich der verfügbaren Abhilfemaßnahmen.

4.7 Bestellbeschränkungen und Weiterverkaufsbeschränkungen Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen zu beschränken, abzulehnen oder zu stornieren, einschließlich solcher, die offenbar zum Zweck des Weiterverkaufs, des Vertriebs oder zu anderen nicht autorisierten kommerziellen Zwecken aufgegeben wurden. Über die Seite gekaufte Produkte sind ausschließlich für den Endgebrauch bestimmt und dürfen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht weiterverkauft oder anderweitig zu kommerziellen Zwecken übertragen werden. Sie verpflichten sich, im Zusammenhang mit dem Kauf, der Nutzung, der Übertragung, der Ausfuhr oder der Wiederausfuhr von Produkten alle geltenden Gesetze und Vorschriften zur Exportkontrolle, zu Sanktionen, zum Zoll und zum Handel einzuhalten.

5. Geistiges Eigentum

5.1 Urheberrechtlich geschützte Inhalte von UGREEN Sämtliche Inhalte auf dieser Seite, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Abbildungen, Grafiken, Logos, Marken, Produktnamen, Videos, Softwarecode und das Gesamtdesign der Seite, sind geistiges Eigentum von UGREEN oder dessen Lizenzgebern und werden durch die geltenden Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt.

5.2 Eingeschränkte Lizenz UGREEN gewährt Ihnen eine eingeschränkte, persönliche, nicht ausschließliche, nicht übertragbare und widerrufliche Lizenz zum Zugriff auf die Seite und deren Nutzung, ausschließlich für Ihre persönlichen, nicht kommerziellen Zwecke. Sie dürfen keinen Teil der Seite oder ihrer Inhalte vervielfältigen, verbreiten, verändern, daraus abgeleitete Werke erstellen, scrapen, zurückentwickeln (Reverse Engineering) oder anderweitig verwerten, noch dürfen Sie Eigentumsvermerke entfernen oder ändern, außer soweit dies nach geltendem Recht ausdrücklich zulässig ist.

5.3 Marken UGREEN, das UGREEN-Logo sowie alle damit verbundenen Marken, Dienstleistungsmarken, Handelsnamen, Logos und Markenmerkmale, die auf der Seite angezeigt werden, sind Eigentum von UGREEN oder dessen Lizenzgebern. Ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von UGREEN oder des jeweiligen Rechteinhabers wird kein Recht und keine Lizenz zur Nutzung dieser Marken eingeräumt.

6. Zulässige Nutzung und Nutzerverhalten

6.1 Zulässige Nutzung Sie verpflichten sich, diese Seite nur für rechtmäßige Zwecke und in einer Weise zu nutzen, die mit allen geltenden lokalen, bundesstaatlichen, nationalen und internationalen Gesetzen und Vorschriften vereinbar ist.

6.2 Verbotene Aktivitäten Es ist Ihnen ausdrücklich untersagt:

● die Seite für betrügerische, irreführende oder rechtswidrige Zwecke zu nutzen;

● Inhalte hochzuladen oder zu übermitteln, die schädlich, verleumderisch oder obszön sind oder die Rechte Dritter verletzen;

● zu versuchen, unbefugten Zugriff auf einen Teil der Seite oder der damit verbundenen Systeme zu erlangen;

● die Integrität oder Leistung der Seite oder ihrer Infrastruktur zu beeinträchtigen oder zu stören;

● personenbezogene Daten anderer Nutzer ohne deren Zustimmung zu erheben oder zu sammeln;

● sich an einem Verhalten zu beteiligen, das UGREEN oder anderen Nutzern schaden, sie herabwürdigen oder sich negativ auf sie auswirken könnte.

UGREEN behält sich das Recht vor, Ermittlungen durchzuführen und angemessene rechtliche Schritte gegen jede Person einzuleiten, die gegen diese Bestimmungen verstößt.

7. Produktgarantie, Rückgaben und Erstattungen

7.1 Beschränkte Garantie UGREEN-Produkte sind durch eine beschränkte Garantie gegen Material- und Verarbeitungsfehler abgedeckt. Der genaue Garantiezeitraum und die genauen Garantiebedingungen variieren je nach Produkt. Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation oder unserer Garantierichtlinie auf der Seite.

7.2 Rückgaben und Erstattungen Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, sind Sie unter Umständen berechtigt, das Produkt gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie zurückzugeben. Bitte beachten Sie diese Richtlinie hinsichtlich der geltenden Anspruchsvoraussetzungen, Fristen und Verfahren. Bestimmte Artikel können, wie darin festgelegt, von der Rückgabe ausgeschlossen sein.

7.3 Produktsicherheit UGREEN setzt sich für Produktsicherheit und -qualität ein. Wenn Sie der Ansicht sind, dass ein Produkt ein Sicherheitsrisiko darstellt, stellen Sie die Nutzung bitte unverzüglich ein und kontaktieren Sie unseren Kundendienst.

8. Verfügbarkeit der Seite, Haftungsausschlüsse und Haftungsbeschränkung

8.1 Verfügbarkeit der Seite UGREEN wird wirtschaftlich angemessene Anstrengungen unternehmen, um die Seite betriebsbereit zu halten; wir garantieren jedoch nicht, dass die Seite jederzeit verfügbar und frei von Unterbrechungen, Fehlern, Sicherheitslücken oder schädlichem Code, einschließlich Malware oder Viren, sein wird. Wir behalten uns das Recht vor, die Seite oder einen Teil davon jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern, auszusetzen oder einzustellen.

8.2 Haftungsausschluss für Garantien Soweit nach geltendem Recht maximal zulässig, werden die Seite und ihre Inhalte auf einer „Wie besehen“- und „Wie verfügbar“-Basis bereitgestellt, ohne jegliche Garantien, weder ausdrücklich noch stillschweigend, einschließlich, aber nicht beschränkt auf stillschweigende Garantien der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck und der Nichtverletzung von Rechten Dritter.

8.3 Haftungsbeschränkung Soweit gesetzlich maximal zulässig, haftet UGREEN nicht für indirekte, besondere, zufällige, Folge-, Straf- oder Beispielschäden, die sich aus oder im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung (oder der Unmöglichkeit der Nutzung) dieser Seite ergeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Verlust von Geschäft, Umsatz, Gewinn, Geschäftswert, Daten oder Inhalten, unabhängig von der geltend gemachten Klagegrundlage oder Haftungstheorie, selbst wenn UGREEN auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde. In Rechtsordnungen, die den Ausschluss bestimmter Garantien oder Haftungsbeschränkungen nicht zulassen, ist die Haftung von UGREEN im nach geltendem Recht maximal zulässigen Umfang beschränkt.

9. Datenschutz und Datensicherheit

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Die Erhebung, Nutzung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten, einschließlich Daten, die über Cookies und ähnliche Tracking-Technologien erhoben werden, unterliegen unserer Datenschutzrichtlinie und unserem Cookie-Hinweis, die durch Bezugnahme in diese Bedingungen einbezogen werden. Durch die Nutzung dieser Seite bestätigen Sie, dass Sie die Datenschutzrichtlinie und den Cookie-Hinweis gelesen und verstanden haben.

10. Links und Dienste Dritter

Diese Seite kann zu Ihrer Bequemlichkeit Links zu Websites, Anwendungen oder Diensten Dritter enthalten. UGREEN befürwortet, kontrolliert oder übernimmt keine Verantwortung für die Inhalte, Datenschutzpraktiken oder Bedingungen einer solchen Website Dritter. Die Nutzung von Websites Dritter erfolgt auf eigenes Risiko und unterliegt deren jeweiligen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Nutzerinhalte

11.1 Alle Bewertungen, Kommentare, Fotos, Videos, Rückmeldungen, Nachrichten oder sonstigen Inhalte, die von Ihnen über die Seite eingereicht, hochgeladen, veröffentlicht oder anderweitig zur Verfügung gestellt werden („Nutzerinhalte“), verbleiben in Ihrer Verantwortung. Sie versichern und gewährleisten, dass Sie über alle erforderlichen Rechte verfügen, um solche Nutzerinhalte einzureichen, und dass diese keine geltenden Gesetze oder Rechte Dritter verletzen. Soweit nach geltendem Recht zulässig, können wir Nutzerinhalte, bei denen wir vernünftigerweise davon ausgehen, dass sie rechtswidrig, rechtsverletzend, irreführend, missbräuchlich, beleidigend oder anderweitig mit diesen Bedingungen unvereinbar sind, entfernen, ablehnen oder den Zugriff darauf einschränken.

11.2 Wir befürworten oder garantieren nicht die Richtigkeit von Nutzerinhalten, und die von Nutzern geäußerten Ansichten spiegeln nicht notwendigerweise die Ansichten von UGREEN wider. Wir können Informationen im Zusammenhang mit Nutzerinhalten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder vernünftigerweise erforderlich ist, um unsere Rechte, unsere Nutzer oder Dritte zu untersuchen, durchzusetzen oder zu schützen.

11.3 Durch das Einreichen von Nutzerinhalten gewähren Sie UGREEN eine nicht ausschließliche, weltweite, gebührenfreie Lizenz zur Nutzung, Vervielfältigung, Anzeige und Verbreitung solcher Nutzerinhalte zum Zweck des Betriebs, der Bewerbung und der Verbesserung der Seite sowie unserer Produkte und Dienstleistungen.

12. Wettbewerbe, Werbegeschenkaktionen und sonstige Werbeaktionen

Von Zeit zu Zeit bieten wir möglicherweise Wettbewerbe, Werbegeschenkaktionen oder andere Werbeaktivitäten an („Werbeaktionen“). Für jede Werbeaktion gelten eigene spezifische Regeln, die Sie vor der Teilnahme durchlesen und denen Sie zustimmen müssen. Im Falle eines Widerspruchs haben die für die jeweilige Werbeaktion spezifischen Regeln Vorrang. Die Teilnahme ist freiwillig. Wenn Sie an einer Werbeaktion teilnehmen, können wir personenbezogene Daten wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und/oder Angaben zu Ihrem Social-Media-Konto zum Zweck der Durchführung der Werbeaktion erheben. Wir können Drittdienstleister mit der Durchführung von Werbeaktionen beauftragen; diese Dienstleister sind verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zum Zweck der Durchführung der Werbeaktion und zu keinem anderen Zweck zu verwenden. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten ohne vorherige Ankündigung und, sofern erforderlich, ohne Ihre Zustimmung nicht an unbeteiligte Dritte weitergeben.

13. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

13.1 Anwendbares Recht Diese Bedingungen sowie jede Streitigkeit, Forderung oder Auseinandersetzung, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder Ihrer Nutzung der Seite ergibt, unterliegen dem Recht der Volksrepublik China und werden in Übereinstimmung mit diesem ausgelegt, ohne Rücksicht auf dessen kollisionsrechtliche Grundsätze.

13.2 Informelle Streitbeilegung Im Falle einer Streitigkeit, Forderung oder Auseinandersetzung, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder Ihrer Nutzung der Seite ergibt, empfehlen wir Ihnen, sich zunächst an den Kundendienst von UGREEN unter service.de@ugreen.com zu wenden, um eine informelle Lösung anzustreben. UGREEN wird angemessene Anstrengungen unternehmen, um Streitigkeiten innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt einer schriftlichen Mitteilung gütlich beizulegen.

13.3 Schiedsverfahren Kann eine Streitigkeit nicht informell beigelegt werden, wird sie an das Hong Kong International Arbitration Centre („HKIAC“) verwiesen und im Wege eines bindenden Schiedsverfahrens gemäß den jeweils geltenden HKIAC Administered Arbitration Rules endgültig entschieden. Das auf diese Schiedsklausel anwendbare Recht ist das auf diese Vereinbarung anwendbare Recht. Der Sitz des Schiedsverfahrens ist Hongkong. Das Schiedsverfahren wird entweder auf Chinesisch oder auf Englisch durchgeführt.

13.4 Verzicht auf Sammelklagen Soweit nach geltendem Recht zulässig, erklären Sie sich damit einverstanden, dass sämtliche Streitbeilegungsverfahren ausschließlich auf individueller Basis geführt werden und nicht im Rahmen einer Sammel-, Konsolidierungs- oder Verbandsklage.

13.5 Verbraucherrechte Keine Bestimmung dieser Bedingungen berührt zwingende Verbraucherrechte, die Ihnen möglicherweise nach dem Recht Ihres Wohnsitzlandes zustehen.

14. Beendigung des Zugangs

UGREEN behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen und ohne vorherige Ankündigung Ihren Zugang zur Seite auszusetzen, einzuschränken oder dauerhaft zu beenden, wenn wir feststellen, dass Sie gegen diese Bedingungen verstoßen haben, sich an betrügerischem oder rechtswidrigem Verhalten beteiligt haben oder eine solche Maßnahme anderweitig als notwendig erachtet wird, um die Seite, UGREEN oder andere Nutzer zu schützen. Diese Bedingungen gelten weiterhin für jede vorherige Nutzung der Seite, und alle Bestimmungen, die ihrer Natur nach die Beendigung überdauern sollen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Rechte des geistigen Eigentums, Haftungsausschlüsse und Streitbeilegung), bleiben in vollem Umfang gültig und wirksam.

15. Sonstige Bestimmungen

15.1 Gesamte Vereinbarung Diese Bedingungen bilden zusammen mit der Datenschutzrichtlinie und allen sonstigen hierin genannten Richtlinien die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und UGREEN hinsichtlich Ihrer Nutzung dieser Seite und ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen und Absprachen.

15.2 Salvatorische Klausel Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen als rechtswidrig, nichtig oder nicht durchsetzbar erachtet werden, gilt diese Bestimmung als von den übrigen Bedingungen abtrennbar und berührt nicht die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen.

15.3 Verzicht Die Nichtdurchsetzung eines Rechts oder einer Bestimmung dieser Bedingungen durch UGREEN stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar.

15.4 Abtretung Sie dürfen Rechte oder Pflichten aus diesen Bedingungen nicht ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von UGREEN abtreten oder übertragen. UGREEN kann seine Rechte und Pflichten aus diesen Bedingungen frei abtreten.

16. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen, Anliegen oder Anregungen zu diesen Bedingungen haben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst von UGREEN unter service.de@ugreen.com.